أولاً: طبيعة نشاط الموقع
يُرجى العلم أن هذا الموقع يعمل كمنصة تسويق بالعمولة، حيث نقوم بعرض ومراجعة منتجات وخدمات تابعة لجهات خارجية، ونوفر روابط تحويل إلى مواقع المتاجر أو مزودي الخدمة.
نحن لا نبيع المنتجات بشكل مباشر ولا نقوم بمعالجة الطلبات أو المدفوعات أو الشحن.
ثانياً: مسؤولية عمليات البيع
جميع عمليات الشراء تتم بشكل مباشر بين العميل والمتجر أو مزود الخدمة المعني.
وعليه، فإن سياسات الاستبدال والاسترجاع والاسترداد تخضع بالكامل للشروط والأحكام المعتمدة لدى المتجر الذي تم الشراء منه.
ثالثاً: شروط وإجراءات الاسترجاع
تختلف شروط وإجراءات الاستبدال أو الاسترجاع حسب سياسة كل متجر، وقد تشمل — على سبيل المثال لا الحصر — ما يلي:
الالتزام بالمدة الزمنية المحددة لتقديم طلب الاسترجاع.
أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
تقديم إثبات الشراء (فاتورة أو رقم الطلب).
يتعين على العميل مراجعة سياسة المتجر المعني والتواصل مع خدمة العملاء الخاصة به لإتمام أي طلب متعلق بالاستبدال أو الاسترجاع.
رابعاً: حدود المسؤولية
لا يتحمل الموقع أي مسؤولية قانونية أو مالية تتعلق بعمليات الشراء، أو جودة المنتجات، أو الشحن، أو الضمان، أو عمليات الاستبدال والاسترجاع، حيث إن العلاقة التعاقدية تنشأ مباشرة بين العميل والمتجر.
خامساً: الدعم والإرشاد
يمكن للعميل التواصل معنا لأغراض الاستفسار أو طلب الإرشاد حول كيفية الوصول إلى سياسات المتاجر، دون أن يشكل ذلك أي التزام قانوني علينا فيما يخص معالجة الطلبات.